Cómo crear empatía
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Esto no significa que tengamos que estar de acuerdo con la otra persona. En lugar de ello, simplemente apreciamos que está atrapada en sentimientos y emociones difíciles. Reconocemos que es ahí donde se encuentran y que probablemente no es donde elegirían estar. Y sí, incluso aquellos que parecen dar vueltas en círculos con sus problemas.
Muy pocas personas eligen permanecer en el dolor emocional y la angustia si reconocen una salida. Por eso, en la empatía también apreciamos que durante ese momento están atrapados en su interior, perdidos o atascados en un conjunto de emociones difíciles.
Adoptar su perspectiva requiere que nos liberemos del juicio. Las afirmaciones conscientes y subconscientes de “debería” y “no debería” que recorren nuestro cerebro. Son nuestros juicios los que bloquean la empatía de la que casi todos somos capaces.
Sin embargo, incluso si te juzgo o culpo en silencio, eso no me impide fingir que te estoy mostrando empatía. Y muchos de nosotros nos quedamos atrapados en la creencia de que somos buenos en la empatía, incluso cuando también juzgamos al otro: no podemos hacer ambas cosas.
¿Se puede aprender la empatía?
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Demasiado empático
La empatía es la capacidad de comprender y compartir los sentimientos y emociones de otra persona. Es esencial para establecer buenas relaciones, tanto en el trabajo como en la vida personal. Las personas que no muestran empatía son consideradas frías y ensimismadas, y suelen llevar vidas aisladas. Los sociópatas son famosos por su falta de empatía. Por el contrario, alguien que es empático es percibido como cálido y cariñoso.
1. Desafíate a ti mismo. Emprende experiencias desafiantes que te hagan salir de tu zona de confort. Aprenda una nueva habilidad, por ejemplo, un instrumento musical, una afición o un idioma extranjero. Desarrolle una nueva competencia profesional. Hacer cosas así te hará sentir humilde, y la humildad es un factor clave para la empatía.
6. Examine sus prejuicios. Todos tenemos prejuicios ocultos (y a veces no tan ocultos) que interfieren en nuestra capacidad de escuchar y empatizar. A menudo se centran en factores visibles como la edad, la raza y el género. ¿Crees que no tienes ningún prejuicio? Piénselo de nuevo: todos los tenemos.
7. Cultiva tu sentido de la curiosidad. ¿Qué puedes aprender de un colega muy joven que es “inexperto”? ¿Qué puedes aprender de un cliente que consideras “estrecho”? Las personas curiosas hacen muchas preguntas (punto 8), lo que les lleva a desarrollar una mayor comprensión de las personas que les rodean.
¿Es la empatía una habilidad que se puede aprender?
La investigación ha demostrado que la empatía hace que las personas sean mejores directivos y trabajadores, y mejores familiares y amigos. Pero su efecto es mayor que el personal. Estamos todos juntos en esto, y los investigadores dicen que la conexión y la compasión son cruciales para un futuro sostenible y humano.
Algunas personas son más empáticas por naturaleza que otras, pero hay ejercicios fáciles, basados en la evidencia, que cualquiera puede hacer para aumentar su empatía. Hablar con gente nuevaIntentar imaginar cómo se siente otra persona no suele ser suficiente, según los investigadores. Por suerte, la solución es sencilla: Pregúntales. “Para mí, el núcleo de la empatía es la curiosidad”, dice Jodi Halpern, psiquiatra y profesora de bioética de la Universidad de California en Berkeley, que estudia la empatía. “Se trata de saber cómo es realmente la vida de otra persona en sus particularidades”.
Pruebe la vida de otra personaNo se limite a ponerse en el lugar de otra persona, como dice el refrán, sino póngase en su lugar, dice Helen Riess, psiquiatra de la Facultad de Medicina de Harvard y científica jefe de Empathetics, que ofrece formación en empatía a los profesionales de la salud.